仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征,然而却是其内涵素质的体现,它与导游人员的（ ）密切相关。

A、思想修养

B、身体条件

C、道德品质

D、文明程度

导游人员的身心健康的内涵包括身体健康及（ ）。

A、心理平衡

B、头脑冷静

C、知识丰富

D、思想健康

下列导游员职责中,属于全程陪同导游员职责的有（ ）。

A、导游讲解

B、维护安全、处理问题

C、宣传调研

D、实施旅游接待计划

地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责有（ ）。

A、安排旅游活动

B、作好接待工作

C、导游讲解

D、维护安全、处理问题

旅游者乘火车旅行时，不得将下列物品带入车内：（ ）

A、珍贵植物

B、国家限制运输物品

C、妨害公共卫生的物品

D、动物

在我国，导游服务的涉外性主要表现在______和______两个方面。

______、______、______构成了导游服务的三要素。

导游人员在接团前要做好______和______的心理准备。

散客旅游是由旅游者自行安排旅游行程，______各项旅游费用的旅游形式。

导游语言的四原则是______、______、______、______。