导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分，但情节严重的，要吊销导游证，还要处罚派出旅行社的违规行为是：（ ）

A、欺骗、胁迫旅游者消费

B、擅自中止导游活动

C、向旅游者索要小费

D、私自承揽导游业务

北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为：（ ）

A、8日早晨7时

B、8日中午12时

C、9日凌晨4时

D、9日上午9时

我国的紧急报警(110、119、120、122)将于2008年底统一并入110。（ ）

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有：（ ）

A、良好的服务意识

B、理性的心理素质

C、正确的心理状态

D、高超的服务技能

“改革开放”方针确定于中国共产党十一届三中全会，今年，我国改革开放已（ ）年。

A、20年

B、25年

C、30 年

D、35年

在导游服务中，导游人员一定要贯彻“双胜原则”，不要与旅游者争强好胜，有时即使出现原则问题，若与旅游活动无关，就不一定要辨明是非。（ ）

穿着走了半小时的旅游鞋，即使擦干净后也不能退换，但戴了半天的珍珠项链擦干净后可以退换。（ ）

我国沿海地区居民组团去云贵地区，旅游路线上如有不对外开放的地方，全陪要提醒组团社事先办妥《旅行证》。（ ）

安排旅游者的文娱活动，主要是为了让他们欢乐，不必过多考虑其它因素。（ ）

一入境旅游团计划在北京游览3天后去另一地2天，然后回北京出境，团中大多数成员要求延长在北京的活动而不去下一站，这对北京地接有利，但旅行社还是拒绝了。（ ）