空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班，方便旅客办理电子客票变更手续。 ( )

旅客要求变更空运企业，应征得原空运企业或其授权销售代理企业同意，并在新的空运企业允许的条件下予以签转。 ( )

航空公司与乘客之间因客运产生的纠纷，均应遵照“谁主张谁举证”的原则处理。 ( )

安全正点是铁路运输企业提供运输服务的基本义务之一。 ( )

旅游饭店的工作人员在执行职务过程中造成旅客人身和财产的损害，饭店也应承担责任；如果饭店工作人员的损害行为与执行职务无关，则由个人承担侵权责任。 ( )

星级复核是星级评定工作的重要补充部分，对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构应至少两年进行一次复核。 ( )

风景名胜区的门票收入和风景名胜资源有偿使用费应当专门用于风景名胜资源的保护和管理以及风景名胜区内财产的所有权人、使用权人损失的补偿。 ( )

一切单位和个人都有保护自然保护区内自然环境和自然资源的义务，并有权对破坏、侵占自然保护区的单位和个人进行检举、控告。 ( )

建立海上自然保护区、须经其海域所属地的省级人民政府批准。 ( )

文物工作贯彻“抢救为主、保护第一、加强利用、安全管理”的方针。 ( )