旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷,除依据相应的旅游法规外,同样适用《消费者权益保护法》。 ( )
商品或服务存在严重缺陷,即使正确使用也可能造成消费者人身、财产危害的,经营者应通知已购买商品或接受服务的消费者,以防止危害发生。 ( )
人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益的争议,必须及时受理、立案和审理。 ( )
保护消费者合法权益是国家应尽的职责,由行政机关和司法机关通过采取相应的措施来实现。 ( )
外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、国内旅游业务及经营中国内地居民赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务;但不得经营出国旅游业务。 ( )
旅行社及其分社、服务网点,应当将《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社经营许可证》或者《旅行社服务网点经营许可证》,与营业执照一起,悬挂在经营场所的显要位置。 ( )
导游人员的人身权,是指导游人员进行导游活动时,人身自由不受非法限制和剥夺,人格尊严不受侵犯,名誉不受损害的权利。 ( )
导游人员必须参加年审培训,每年累计培训时间不得少于36小时。 ( )
新开业的旅游企事业单位,开业后必须向当地旅游行政管理部门申请安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收;检查不合格者,须停业整顿。 ( )
饭店对客人遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领2个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按遗失物品处理。 ( )