一个合格的基层党支部书记暨网点负责人的客户综合服务能力可以概括为：

A、懂信贷

B、能营销

C、保营业

D、控风险

县域支行划分为几个对公团队？

A、1

B、2

C、3

D、4

“四个意识”是：政治意识、大局意识、核心意识、（ ）。

A、思想意识

B、看齐意识

C、整体意识

目前执行的“有聊二十分钟”达标标准指每名包户员工、每个工作日，通过电话与所包客户中至少（）个“未到店客户”进行联系。

A、5

B、10

C、20

网点客户经理计价与KPI工资占比情况是（ ）

A、KIP工资40%，计价工资60%

B、KIP工资60%，计价工资40%

C、KIP工资50%，计价工资50%

D、KIP工资30%，计价工资70%

不得在福利费发放伙食补贴、节日补助、生日补贴、卫生保健费等不符合规定的项目，严禁超范围、超标准发放福利，严禁套取福利费挪作它用，杜绝麻痹大意思想，杜绝“打擦边球”思想。节日类项目指法定节日可以向会员发放节日慰问品，每年支出总额控制在当年经费收入的（ ）%—35%。

A、15

B、25

C、20

“四风”问题是：形式主义、官僚主义、享乐主义和（ ）。

A、作风

B、奢靡之风

人民银行2020年第5号令规定：银行、支付结机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于（ ）年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

“四个自信”是：道路自信、（ ）、制度自信、文化自信。

A、政治自信

B、理论自信

C、意识自信

十八大报告中强调：党面临着执政、改革开放、市场经济、（ ）“四大考验”。

A、外部环境

B、内部环境

C、国内外环境