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多选题 建筑工程-设备监理师

质量管理体系的目的就是( ),并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。

A、要增进顾客满意

B、要帮助组织增进顾客满意

C、关注顾客

D、与顾客相互关系

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