导游人员的年审以考评为主，考评的内容主要包括（ ）。

A、当年从事导游业务的情况

B、当年获得奖励情况

C、扣分情况、接受行政处罚情况

D、游客反映情况

《世界遗产公约》规定，符合标准的，可以列为文化遗产的类别有（ ）。

A、文物

B、建筑群类

C、艺术类

D、遗址类

根据我国民法规定，赔偿损失规则通常包括（ ）。

A、经营欺诈惩罚赔偿规则

B、等额赔偿规则

C、保护消费者权益原则

D、赔偿限制及减少损失规则

对消费者侮辱、诽谤，搜查消费者的身体及其携带的和侵犯消费者人身自由的，应当（ ）。

A、主动自首

B、停止侵害

C、恢复名誉、消除影响

D、赔礼道歉，并赔偿损失

任何组织或个人，未经文化行政管理部门批准，私自经营文物购销活动的，出（ ）。

A、文化行政管理部门给予警告或者罚款

B、工商行政管理部门给予警告或者罚款

C、文化行政管理部门没收其非法所得和非法经营的文物

D、工商行政管理部门没收其非法所得或非法经营的文物

旅游投诉者的权利有（ ）。

A、了解投诉的处理情况

B、请求调解、与被投诉者和解-

C、获得经济补偿

D、放弃或变更投诉请求

《云南省旅游条例》的适用范围是：在本省行政区域内的旅游规划、旅游资源丌发、（ ）

A、对外经济贸易

B、旅游经营

C、旅游者的旅游活动

D、旅游监督管理

《云南省旅游条例》规定，价格主管部门在制定或调整旅游景区(点)的门票价格时，应当（ ）。

A、听取上级旅游行政主管部门的意见

B、听取同级旅游行政主管部门的意见

C、听取社会有关方面的意见

D、按照规定召开价格听证会

《云南省旅游条例》规定，旅行社应当与旅游者订立合同，约定的事项包括服务（ ）。

A、项目

B、质量、价格

C、旅行社的格式条款

D、违约责任

《云南省旅行社和从业人员管理暂行办法》规定，旅行社应当遵守的原则是（ ）。

A、诚实信用

B、降低成本、提高效益

C、公平竞争

D、依法经营、规范服务