________应该是高效率和高附加值的服务。

A、标准化服务

B、个性化服务

C、优质服务

D、规范化服务

旅游过程中，游客发生________时，要采取适当急救措施，先将患者抬至阴凉通风处平躺。

A、晕车

B、食物中毒

C、中暑

D、骨折

外国游客携带我国出口的文物，应向海关递交我国________的鉴定证明，否则不准携带出境。

A、旅游行政管理部门

B、文物管理部门

C、税务管理部门

D、工商管理部门

外国游客前往非开放地区旅游，必须________。

A、申请旅行证，经批准后方可进入

B、经当地居民同意后方可进入

C、经当地外事部门同意方可进入

D、经当地旅游行政管理部门同意后方可进入

半包价旅游是指在全包价的旅游基础上扣除旅行中每日________的一种旅游包价形式。

A、早、午、晚餐费用

B、早、午餐费用

C、早、晚餐费用

D、午、晚餐费用

”北京时间”是以东经________的地方时作为标准时间的。

A、110度

B、116度

C、120度

D、126度

华侨回国探亲、旅游，________。

A、发给旅游签证

B、发给团体签证

C、发给普通签证

D、无需办理签证

游客乘坐国内航班离站，导游人员________。

A、将游客送至隔离区入口处即可离开机场

B、待飞机起飞后方可离开机场

C、将游客送至机场大厅即可返回

D、协助游客办理完登机手续即可返回

导游人员要做好散客的导游服务工作，出发前，导游人员应提前________抵达集合地点，引导游客上车。

A、3分钟

B、5分钟

C、10分钟

D、15分钟

________是做一名合格的中国导游的首要条件。

A、爱岗敬业

B、优良的道德品质

C、高尚的情操

D、热爱祖国、热爱社会主义