导游人员在讲解孔庙时主要讲解大成殿和十三碑亭，再介绍儒家思想和祭孔场面，让游客既了解到孔庙的全貌还能欣赏到令人惊叹的中国古代建筑艺术。所用的讲解方法是 _________。

A、分段讲解法

B、突出重点法

C、触景生情法

D、制造悬念法

导游在讲解梁山伯和祝英台的故事时，可以将其称为中国的罗密欧和朱丽叶，所用的方法是_________。

A、同类相似类比

B、同类相异类比

C、类比法

D、联想法

由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于 _________。

A、漏接

B、空接

C、错接

D、迟接

上团前，全陪携带的必要证件包括：_________。

A、本人身份证、导游证和边防通行证

B、本人护照、导游证和边防通行证

C、本人身份证、导游证和边防通行证

D、导游证、本人身份证和护照

在核对、商定日程时，对旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应_________。

A、断然拒绝

B、婉言拒绝

C、耐心解释

D、予以安排

送行前，若旅游团系乘飞机离境，地陪应协助领队提前_________小时确认机票。

A、36

B、48

C、60

D、72

送客旅行车到达车站，下车前，地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品，照顾全团旅游者下车后，_________。

A、帮助年老体弱的游客进站

B、方可送客进站

C、再检查一下车内有无旅游者遗漏的物品

D、方可返回

在接待散客旅游团时，出发前，导游人员除了做好有关的准备工作，还应提前_________分钟抵达集合地点，引导散客上车。

A、10

B、15

C、20

D、25

旅游者若在中国散发宗教宣传品，导游员一定要 ，并向其宣传中国的宗教政策。

A、顺其自然

B、置之不理

C、予以劝阻

D、予以支持

旅游者酗酒,导游员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,尽量阻止 _________。

A、不听劝告且造成恶劣影响的,肇事者承担一切后果

B、如不听劝告，可不再过问

C、不听劝告且造成恶劣影响的,导游不承担一切后果

D、不听劝告且造成恶劣影响的,导游要承担一定后果