下列各项中，属于旅行社法定权利的是（ ）。

A、要求违反合同的旅游者承担违约责任

B、向旅游者收取合理费用

C、要求同旅游者个人或团体签订合同

D、要求旅游者购买旅行社责任保险

按照积分管理的实施标准，扣除10分的行为包括（ ）。

A、欺骗、胁迫旅游者消费的

B、以明示或暗示的方式向旅游者索要消费的

C、诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

D、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

导游谢某在带团活动过程中擅自减少三个景点的参加游览项目，情节严重。依据《导游人员管理条例》的规定，对其行为可以作以下处理（ ）。

A、吊销其导游证并予以公告

B、罚款1000元以上３万元以下

C、对委派该导游的旅行社予以警告直至责令停止整顿

D、扣除８分

导游人员可以享受的权利包括（ ）。

A、紧急情形下调整或表跟接待计划

B、申请复议权

C、行政诉讼权

D、人格尊严、人身安全不受侵犯

根据旅行社责任险的有关规定，下列情形中，旅行社应承担责任的是（ ）。

A、客人随团登山，由于导游提示不足造成小腿骨折

B、客人晚上自由活动时间吃宵夜时滑到摔伤

C、旅游者到景点参观时车窗未管好行李被盗

D、旅游者在团队活动结束后，自行登山发生意外

在购买旅行社责任险时，旅行社是（ ）。

A、投保人

B、保险人

C、被保险人

D、承保人

根据铁道部有关规定，铁路旅客运输中的旅客包括（ ）。

A、持有效车票乘车的人员

B、按照有关规定免费乘车的儿童

C、经铁路运输企业统一，随车护送货物的人员

D、持站台票送客的人员

根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，出现下列（ ）情况造成旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A、因第三者责任

B、因不可抗力因素

C、因旅客自身原因

D、因铁路运输企业的过失

旅游饭店星级评定机构对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店，可以作如下处理（ ）。

A、签发警告通知书

B、通报评定

C、降低或取消星级

D、在相应范围内公布处理结果

《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预定而使客人不能入住的，饭店应当（ ）。

A、为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用

B、为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并承担有关费用

C、为客人安排本地同档次的饭店入住并由客人承担有关费用

D、为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并由客人承担有关费用