办公室硬环境主要包括（ ）等要素

A、办公室的工作气氛

B、接待人员的个人素养

C、工作人员的人际关系

D、声音环境

一般说来，企业保密工作需要重点教育的是（ ）

A、上司、秘书人员、后勤服务人员

B、上司、秘书人员、技术人员、财务人员

C、秘书人员、技术人员、财务人员和销售人员

D、秘书人员、技术人员、财务人员和后勤服务人员

按接待的准备程度分类，可分为（ ）

A、个人来访和团体来访

B、小组来访和团队来访

C、有约来访和无约来访

D、日常来访和特殊采访

熟知三音节词，只写出第一个音节，后两音节可用（ ） 符号代替

A、“／”

B、“—”

C、“＼”

D、“…”

破产财产优先拨付破产费用后，处于第一清偿顺序的是（ ）

A、抵押债权

B、破产企业所欠税款

C、所欠职工工资和劳动保险费用

D、破产债权

沟通中常使用的提问形式有（ ）

A、间接式、封闭式

B、开放式、直接式

C、封闭式、开放式

D、讨论式、征询式

有限责任公司的注册资本不得低于（ ），法律另有规定的外。

A、3万元

B、5万元

C、10万元

D、30万元

秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记录在（ ）上

A、笔记本

B、记事本

C、秘本

D、记录本

秘书在工作中会经常（ ）

A、与客户沟通、与政府沟通

B、与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通

C、与同行沟通、与上司沟通

D、与经销商沟通、与政府沟通、与社区沟通

沟通中开放友好的身体语言包括（ ）参与程度

A、手势、动作、体态

B、语调、语速、用词

C、服装、服饰、体态

D、表情、态度、动作