公道的特征不包括 （ ）

A、公道意识的社会性

B、公道标准的时代性

C、公道观念多元性

D、公道结果的强制性

某顾客选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决，这时售货员能有以下几种说法：（ ）

A、所有商品的质量都一样

B、选好了吗？后面还有顾客等着呢！

C、需要帮忙吗？

D、选好没有

汉字速记时，可“公检法”略写为（ ）

A、公3

B、公—

C、公/

D、公-

文书登记形式不包括（ ）

A、簿式登记

B、连想式登记

C、卡片式登记

D、联单式登记

保守企业秘密属于（ ）职业道德规范要求。

A、坚持真理

B、诚实守信

C、团结协作

D、办事公道

2008年9月，河北三鹿集团的婴儿奶粉中被检测出含有化工原料三聚氰胺，导致食用奶粉的婴儿患上肾结石。其后愈来愈多的制造商的奶制品被揭发也有三聚氰胺。使用这些婴幼儿奶粉的患病者近20万人（ ）

A、环境不卫生

B、企业制度没有建立

C、奶牛质量不过关

D、从业人员没有严格遵守操作规则

在计算机中，用于管理软硬件资料的软件是（ ）

A、常用应用软件

B、办公软件

C、数据库软件

D、操作系统软件

有利于建立良好的人际关系和谈话方法和技巧有

A、明知不对，少说为佳

B、洗耳恭听，不随意打断被人谈话

C、过分地恭维被人

D、注意语言、眼神、手势等非语言因素的影响

下列选项中，对站立姿势描述不正确的是（ ）

A、双臂自然下垂

B、站立时，应头正、青年、身体略向前倾

C、男性双脚可分开

D、脚应并拢

有的企业浪费、产品居高不下你认为主要原因是

A、职工认为家大业大，浪费点没啥

B、缺少敬业精神和艰苦奋斗作风

C、企业领导讲排场，摆阔气、铺张浪费

D、原材料成本高