关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？（ ）

A、心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传销的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要

B、企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想

C、直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性，可度量性和及时改进性等特点

D、网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网路本身的特性和消费者需求个性的回归。导致传统营销理论不能完全胜任对网路营销的指导

网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸（ ）

A、正确

B、错误

计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序（ ）

A、正确

B、错误

第三方B2B电子商务平台是一种企业对企业的网上交易行为。（ ）

A、正确

B、错误

女装/女士精品类目下，以下商品发布正确的二三类目下的是（ ）。

A、休闲女士中裤发布在七分裤下

B、抹胸型礼服发布在一字肩下

C、披肩发布在短外套下

D、带帽套头卫衣发布在开衫下

下面那个属于电子商务安全运作基本原则（ ）。

A、群组负责原则

B、任期有限原则

C、分工合作原则

D、最高权限原则

以下对淘宝订单说法正确的是（ ）。

A、客服可以根据顾客是否付款而修改订单状态

B、客服在“已卖出的宝贝”页面，根据顾客真实姓名查找订单

C、如果没有任何需要标记的内容，客服看到的标记小旗子是灰色的

D、客服在标记小旗子里面对订单标记备注的内容，顾客是不会看到的

以下属于售前客服主要的工作内容的是（ ）。

A、回答顾客咨询并进行导购

B、进行退款操作

C、查询快递单号

D、安抚收到商品后不满意的买家

当您在淘宝开店遇到开店问题时，可以通过那些渠道获得帮助？（ ）

A、在线客服

B、其他三项都是

C、淘宝规则论坛

D、服务中心

下面哪些是属于现代物流发展趋势？（ ）

A、仓储、运输的现代化与综合化趋势

B、物流中心、批发中心、配送中心的分工趋势

C、现代化物流的柔性趋势

D、现代物流中化趋势