《民用航空法》规定：因为发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李________、________、或者破损的，承运人应当承担责任。

________、行李票、包裹票和________是铁路运输合同或者合同的组成部分。

《食用卫生法》规定：食品生产经营和食品摊贩，必须先取得卫生行政部门发放的________，方可向________部门申请登记。

旅游服务的功能主要包括以下八个方面：知识性、舒适性、________、方便性、娱乐性、________时间性和经济性。

要做好导游服务工作，导游人员要遵循的基本原则有：________的原则、________的原则，以及规范化服务与个性化服务相结合的原则。

导游人员进行导游活动时必须佩戴________，必须经________委派，按接待计划实施。

在旅行、游览中，导游人员应当就可能发生危及游客人身、财物安全的情况，向游客作出______和______，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

《消费者权益法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其______和民族______得到尊重的权利。

《合同法》规定，合同当事人依法享有______订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预；当事人应当遵循______原则确定各方的权利和义务。

我国对风景名胜区实行科学规划、统一管理、______、______的方针。