大型会议如果在机场和车站派专人接站，则接站牌上应注明（ ）。

A、接××会议代表

B、接待处

C、××会议接待人员

D、××会议接待处

沟通中环形和平行的座位安排都具有（ ）。

A、交流环境的安全感

B、交流环境的独立感

C、交流环境的封闭性

D、交流环境的控制性

分发传阅邮件的步骤中的第一步是（ ）。

A、分拣

B、呈交

C、传阅

D、寄发

下列选项中，描述不正确的是（ ）。

A、正在接听电话时，可以不理睬另一部电话的铃声

B、设计电话记录单时，一般都要考虑“5W1H”

C、非紧急电话，不要在上班后的半个小时内拨打

D、一次通话时间最好控制在3分钟之内

以下属于感谢信特点的是（ ）。

A、祝贺性

B、政策性

C、原则性

D、真实性

计算机系统包括（ ）两大部分。

A、硬件系统和软件系统

B、主机和显示器

C、操作系统和应用软件

D、电脑和外设

接过名片后首先要注意的礼节是（ ）。

A、拜读对方名片

B、起立接过名片

C、收好对方名片

D、感谢对方

会议的性质和规模决定了会议的（ ）。

A、宣传方式

B、演讲形式

C、接待程序和规范

D、接站方式

通常对收到文书进行签收后的下一个工作环节是（ ）。

A、拆封

B、分发

C、办理

D、传阅

为提高办公效率、强化时间管理，秘书经常使用一些办公辅助手段开展工作，主要包括（ ）等。

A、计算机、传真机、打印机、效率手册

B、效率手册、工作日志、计划表、时间表

C、计划表、时间表、日程安排、缩短会议时间

D、召开电话会议、缩短会议时间、利用会议简报