某旅行社组织的团队在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游事故，造成十余名游客死亡，二十余名游客受伤，对事故的调查处理应当适应（ ）。

A、《旅游安全管理暂行办法》

B、《旅游安全管理暂行办法实施细则》

C、《旅行社投保旅行社责任保险规定》

D、《特别重大事故调查程序暂行规定》

造成旅游者误机(车、船)，旅行社赔偿旅游者直接经济损失（ ）的违约金；安排的观光景点不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并退还费用( )的违约金。( )

A、10％：30％

B、20％；30％

C、10％：20％

D、20％；10％

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者作出书面答复的时间，是在接到通知之日起（ ）。

A、7日内

B、15同内

C、30日内

D、60日内

旅游者李某参加某旅行社组织的一同旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务属欺诈，按《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当向李某赔偿（ ）。

A、60元

B、200元

C、400元

D、500元

消费者的消费方式不包括( )

A、生产需要

B、购买

C、使用商品

D、接收服务

根据法律的规定,对经营者的违法经营行为可予以( )的行政处罚。

A、警告

B、通报

C、批评教育

D、赔礼道歉

取得导游资格证书的,经( ),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同

B、导游服务公司登记

C、与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记

D、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记

下列不属于世界文化遗产的是( )

A、昆明世博园

B、莫高窟

C、武当山古建筑群

D、丽江古城

我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人,可以处警告或者( )以下罚款。

A、200元

B、1000元

C、500元

D、800元

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及旅游者人生安全的紧急情形时,在征得( )同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应该立即报告旅行社。

A、全体旅行社

B、多数旅行者

C、部分旅行者

D、少数旅行者