（ ）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。

（ ）在计算机操作中，按shift＋F4能退出word2000界面。

（ ）入户调查时，劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外，还必须使用当地语音。

（ ）入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚饭，应该说“打扰了”。

（ ）掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况是建立下岗失业人员管理台账的主要目的。

（ ）只要是就业困难的，我们一般就列为就业困难对象。

（ ）当持有《再就业优惠证》享受就业再就业扶持政策的对象的基础信息发生变化，劳动保障协理员应及时调整有关台账。

（ ）劳动保障协理员应着重对个体经营者进行分类职业指导。

（ ）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计职业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。

（ ）为做好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的求职信息。