在导游职业道德中，衡量导游人员工作态度和工作责任心的是（ ）。

A、耐心细致、周到服务

B、公私分明、诚实善良

C、爱国爱企、遵纪守法

D、热情友好、文明礼貌

发生食品中毒单位和接收病人进行治疗的单位，除有采取措施抢救的义务外， 还有（ ）的义务。

A、出资

B、报告食物中毒

C、查明原因

D、控制事态恶化

某西班牙旅客如欲前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向（ ）申请旅行证件。

A、外交部

B、公安部

C、当地外事机关

D、当地公安机关

散客乘国内航班、国际航班、乘火车离站，导游员应使游客分别提前（ ）分钟到达。

A、90、120、60

B、60、120、60

C、90、120、90

D、60、120、40

《福建省旅游条例》明确了旅游行政管理部门可以委托（ ）负责旅游市场秩序的监督检查。

A、工商局

B、卫生局

C、旅游质量监督管理所

D、公安局

旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙两旅行社合并。此时旅游者王某可以向（ ）要求赔偿。

A、甲旅行社

B、合并后的旅行社

C、主管甲旅行社的上级主管部门

D、合并后的旅行社的上级主管部门

为帮助旅游者在旅游中获得美的享受，导游员可以通过（ ）方法引导游客赏美。

A、向游客传递正确的审美信息

B、了解游客审美心理，因势利导

C、激发游客的兴趣和审美想象

D、及时调节游客的审美情绪

科学发展观，第一要义是发展，核心是______，基本要求是全面协调可持续，根本方法是______。

政治权利和自由，集中反映了“______”的宪法原则，构成公民基本权利体系的基础。包括选举权、被选举权和______。

导游语言是______的结合，______的结合。