承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（　　）。

A、应变能力

B、形式

C、信誉

D、效率

网络沟通包括的主要形式有（　　）。

A、网络电话

B、网络传真

C、网络新闻发布

D、电子邮件

下列选项中，属于常用事务文书的有（　　）。

A、招标书、投标书

B、计划、总结

C、请示、公告

D、调查报告、述职报告

催办的形式有（　　）。

A、部门催办

B、对内催办

C、阶段催办

D、对外催办

从业人员要立足岗位实际，努力学习，提高职业技能，就要做到（　　）。

A、认清岗位责任

B、化压力为动力

C、训练提高

D、盲目学习

讲话稿是以声音作为媒介，因此讲话者应具备的基本条件是（　　）。

A、口齿清楚

B、音质浑厚

C、吐字准确

D、音色动听

企业选贤择优的主要方式是（　　）。

A、公开

B、民主

C、竞争

D、职权

下列关于Windows的操作，能够启动应用程序的有（　　）。

A、双击桌面上应用程序的快捷方式图标

B、从“开始”菜单的“运行”菜单项指定要执行的应用程序文件名

C、在“资源管理器”中右击应用程序文件名，选择“属性”菜单

D、在“资源管理器”中选中应用程序文件，再执行“文件”→“打开”命令

实现有效提问应当注意的要素包括（　　）、。

A、提问的态度与时机

B、提问的内容与形式

C、提问的语速

D、提问的形式

根据《公司法》的规定，公司股东享有的权利包括（　　）。

A、选任董事

B、选聘公司总经理

C、审议董事会工作报告

D、决定公司利润分配方案