旅游安全事故的处理原则是：（ ）

A、依法处理

B、迅速处理

C、属地处理

D、尽早公开

E、妥善处理善后

旅游活动的基本要素是指：（ ）

A、游客

B、旅游接待设施

C、旅游资源

D、旅游交通

E、旅游业

旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须：（ ）

A、提供真实信息

B、事先讲清价格

C、服务产品安全可靠

D、由旅游者自主选择

E、按规定出具购物凭证或服务单据

导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：（ ）

A、语言服务沟通了不同文化，促进了交流

B、浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受

C、讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受

D、生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动

E、购物服务为旅游活动

女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（ ）

A、要热情服务但不过分亲热

B、不去异性旅游者的房间

C、不太随便也不太任性

D、不参与有伤风化的活动和聚谈

E、不单独与异性旅游者去偏僻的地方

若有外国旅游者在街头散发宗教宣传品，进行宗教宣传，导游人员要加以阻止并向他们说明：（ ）

A、这样做是为了阻止邪教活动

B、不经我国宗教团体的邀请，外国人不得在中国进行宗教活动

C、只准中国人在宗教活动场所进行宗教活动

D、任何人都不得在非宗教场所进行宗教活动

E、外国旅游者不得进行宗教宣传等与其身份不符的活动()

我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求，要求他们必须“三过硬”，即 （ ）

A、政治思想过硬

B、语言过硬

C、知识过硬

D、业务过硬

E、身体素质过硬

接待老年旅游者，一定要处理好劳逸关系，即要（ ）

A、活动安排少而精，留有余地

B、浏览时放慢行进速度

C、讲解精炼，语速放慢，适当重复

D、游览中，午饭后适当安排休息

E、晚间活动要少，让老人早休息

一名侨居F国的华侨随团在北京游览时丢失护照，处理此事的正当过程是：（ ）

A、安慰失主，帮助寻找，地接社开具遗失证明

B、失主在北京市公安局挂失并申领新护照

C、失主去市公安局挂失后去F国使馆申请新护照和入境签证

D、失主去市公安局申请新护照和入境签证

E、失主所持新护照去F国使馆办理入境签证

关注民生、保障民生、改善民生，是党的宗旨和政府职责的表现。下列属于政府现阶段解决民生问题的举措的有（ ）。

A、在农村免除义务教育阶段学杂费

B、对药价“限高”

C、兴建经济适用房和建立廉租房制度

D、推广商业保险