已满2周岁未满12周岁的儿童乘国内航班按成人票价的( )付费
A、30%
B、40%
C、50%
D、67%
签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。( )人以上的旅游团可发给团体签证。
A、8
B、9
C、10
D、11
针对旅游活动出现的新趋势,导游服务必须有新的改观,以适应未来旅游业发展的需要,未来旅游活动发展趋势是( )
A、个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更小更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达 、旅游活动更符合可持续发展要求
B、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动 更符合可持续发展要求
C、个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达 、旅游活动更符合可持续发展要求
D、个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游活动更符合可持续发展要求
世界各国的导游服务均具有以下共同属性 ( )。
A、经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性
B、经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性
C、经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性
D、经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性
综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹 、度假休闲设施都比较突出集中,且( )系统完善的旅游地。
A、综合功能
B、旅游功能
C、服务功能
D、开发功能
导游服务范围,是指导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛,可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面,大体可分为( )
A、讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等
B、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等
C、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
D、咨询服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
我国旅行社按其经营范围来划分( )两种。
A、国内社、涉外社
B、一类社、二类社
C、国际旅行社、国内旅行社
D、批发社、零售社
( )年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下,在该银行旗下创设旅游部。
A、1921
B、1923
C、1925
D、1927
______是导游员最重要的基本功,是导游服务的______。
狭义上的导游服务集体是由______、______和______构成的,他们的工作好坏是旅游接待质量高 低的决定性因素。