可以帮助秘书识别公司可能发生冲突的征兆有（　　）。

A、公司的员工士气低下

B、同事间不愿意交谈

C、有个别员工发表了消极的言论

D、同事之间的交谈减少，但组织内会议记录、电子邮件和备忘录数量明显增加

符合西餐礼仪的做法有（　　）。

A、女主人拿起餐巾打开，表示宴会开始，客人动餐巾

B、男主人拿起餐巾打开，表示宴会开始，客人可以动餐巾

C、餐巾放在膝盖上

D、餐巾塞在领口处

信息利用服务的意义在于（　　）。

A、实现信息价值

B、发挥信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障，这表明（　　）。

A、职业技能是就业的保障

B、职业技能有助于增强竞争力

C、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段

D、职业技能关系到企业核心竞争力

在实际工作中，可以提高职业道德以提升职业技能的途径是（　　）。

A、脚踏实地

B、勇于进取

C、永无止境

D、投机取巧

依公司法规定，股票上应当载明的事项有（　　）。

A、股票发行价格

B、公司名称

C、还本付息的日期

D、投拍报价

下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是（　　）。

A、餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐

B、餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐

C、餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开

D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

所谓沟通是指为了一个设定的目标，把（　　）在个人或群体间传递并且达成共同议的过程。

A、信息

B、语言

C、情感

D、思想

会议召集方在会前的责任有（　　）。

A、明确会议目标

B、按时开会

C、进行各项会议准备

D、掌握相关信息，做好参会准备

进行文件的承办要（　　）。

A、研究批办意见

B、执行拟办意见

C、办理有关事宜

D、领会文件精神