《规范》（ ）实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。

A、站区

B、候车室

C、站台

D、检票口

《规范》安全使用（ ），无违规使用电源、电器。

A、设备

B、备品

C、电源

D、电器

《规范》视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ）天。

A、7

B、10

C、14

D、15

《规范》视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）。

A、一年

B、9个月

C、半年

D、3个月

《规范》售票窗口前设置（ ）“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

A、白色

B、黄色

C、浅黄色

D、橙色

《规范》佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（ ）。

A、口袋上方左侧

B、口袋上方右侧

C、口袋上方正中

D、口袋下方正中

《规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。多人行走时，两人成排，（ ）成列。

A、三人

B、四人

C、五人

D、多人

《规范》立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（ ）呈“丁”字形。

A、30°

B、35°

C、40°

D、45°

符合一年一次探亲条件的职工，经本人申请，领导批准，可填发其本人工作地至探亲地点的（ ）乘车证。

A、探亲

B、硬席

C、硬席往返

D、便乘证

职工探亲乘车，供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张（ ），但其配偶、子女不得单独使用。

A、就医乘车证

B、软席乘车证

C、探亲乘车证

D、硬席乘车证