递名片时，要用右手，目视对方，微笑致意；接名片时，也要用右手，接到后要认真看一下再放入口袋。在接待西方客人时，一般不随意交换名片。

开发旅游建设项目，应对周围建筑规模和风格相评价，新建设项目风格要与周围风格相异；并且不得污染环境、破坏自然资源。

《山东省旅游条例》规定，有关组织机构在协调安排有关活动计划时，应当俦考虑规定大、国际化程度高、对旅游业促进派作用明显的项目。

《消费者权益保护法》中的人身权利公指生命健康权。

消费者组织不得从事商品经营活动。

《山东省旅游条例》规定，县级以上人民政府应当制定鼓励政策，促进区域旅游的发展。

根据旅游安全管理的奖惩规定,应予处罚的情形主要包括_________等。

A、严重违反旅游安全法规，发生安全事故者

B、对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致一般、重大、特大安全事故发生者

C、旅游安全设施、设备不符合标准和技术要求，长期无人负责，不予整改者

D、旅行安全管理工作混乱，造成恶劣影响者

国务院旅游行政部门根据_______，在每年2月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。

A、上年度全国入境旅游的业绩。

B、出国旅游目的地的增加情况

C、当地旅行社经营状况

D、出国旅游的发展趋势

外国人入出境受理机关的职责主要包括_________。

A、有权拒发签证、证件

B、对已经发出的签证、证件，有权吊销或者宣布作废

C、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以拘留审查、监视居住；省级以上公安机关可以遣送出境

D、公安机关外事民警执行任务时，有权查验外国人的护照和其他证件

根据我国海关检查的有关规定_________。

A、外国旅游者来中国，要接受海关对其入境运输工具和行李的检查

B、旅客应填写“旅客行李申报表”，查验行李物品后各执一份，旅游者回验核

C、来我国居留不超过一年的旅游者，携带海关认为必须复运出境的物品，时应将原物带出

D、进出国境的旅游者拾的行李物品符合纳税规定的，应纳税