以下属于常用公用物品的一组答案是（ ）。

A、文件夹、内部电话簿、航班时刻表、字典、报纸

B、文件袋、黄页、来电登记表、访客登记簿、杂志

C、保险柜、禁烟标志、文件柜、地图、企业员工手册

D、工作日志、板擦、电子白板、镜子、报纸

应用文书对文章结构的要求是（ ）。

A、严谨、自然、完整、统一

B、要有开头、主体、结尾

C、周到、严谨、准确、完整

D、要有标题

商洽函可分为公函、（ ）。

A、询问函

B、便函

C、答复函

D、请批函

工作场合佩戴的首饰（ ）。

A、不应该超过两件

B、不应该是纯金的

C、不应该是细小的

D、不应该是朴实的

下列文体中不使用第一人称的是（ ）。

A、报告 请示

B、邀请信 慰问信

C、计划 总结

D、通报 会议纪要

下列选项中，违反接打电话基本要求的是（ ）。

A、“响铃不过三”

B、接听电话先询问对方的姓名

C、接听时要及时给以反馈信号

D、接听电话语速要适中

常见的企业备忘录的开头一定要写清（ ）。

A、对象

B、作者

C、具体事项

D、对象和作者

传真机不能自动进稿，造成这种故障的原因可能是（ ）。

A、使用的纸张纸毛太多

B、热敏头断丝太多

C、进稿器部分有异物阻塞

D、传感器动作不够灵活

主题词标引顺序是先标（ ），再标类属词，最后标文种。

A、类别词

B、名词

C、动词

D、大类词

下面关于拼音速记描述不正确的是（ ）。

A、拼音速记是依据《汉语拼音方案》的规则

B、拼音速记运用了简单而有系统的符号和各种有规则的略写方法

C、拼音速记可通过“记意”达到“记音”的目的

D、拼音速记方案的符号分为“声符”和“韵符”两大类