对无证从事导游活动的，应给予的处罚是( )。

A、由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告

B、处1000元以上，3万元以下罚款

C、有违法所得的，没收违法所得

D、处500元以下罚款

导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世 面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对 此，下列说法正确的是( )。

A、宋某有权拒绝李某的要求

B、李某提出的要求违反导游职业道德要求

C、宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映

D、宋某应该学会忍耐，暂且满足李某的要求，不要得罪客人

对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以( )。

A、向上一级旅游行政管理部门申请复议

B、向申领部门提出复议

C、向人民法院提起诉讼

D、向相关部门进行投诉

正式导游证与临时导游证的区别是( )。

A、正式导游证持有人需要参加考试并合格，临时导游证持有人无须考试

B、正式导游证持有人无语言能力限制，临时导游证持有人必须具有特定语言能力

C、正式导游证由个人申领，临时导游证由旅行社申领

D、正式导游证有效期限3年，临时导游证有效期最长不超过3个月

导游证和导游资格证的区别是( )。

A、资格证标志着某人具备从事导游职业的资格，导游证是从业执照，是旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证

B、资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发；导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发

C、资格证书在参加完资格考试并合格后领取，导游证是在领取资格证书，并签订劳动合同后，方可申请领取

D、资格证3年未从业，自动失效；导游证有效期为3年，可以延期

参加导游资格证考试的必备条件有( )。

A、必须是中华人民共和国公民

B、必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历

C、身体健康

D、具备导游所需要的基本知识和语言表达能力

从事旅行社业务经营，必须( )。

A、遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则

B、必须在业务许可证的规定范围内经营 j

C、不得使用不正当竞争手段

D、不得向旅游者提供含有黄赌毒等内容的项目

关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是( )。

A、旅行社应承担旅游者的全部费用

B、旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿

C、导游应承担旅游者的全部费用

D、导游应受到旅游行政管理部门的处罚

某旅行社推出2500元游新马泰活动，有众多旅游者报名参加，在收取预付款后，却又不能 按计划组团出行的，旅行社应( )。

A、提前3天通知旅游者

B、提前7天通知旅游者

C、赔偿旅游者已交预付款10％的违约金

D、赔偿旅游者每人250元

下列适用质量保证金赔偿的有( )。

A、因景点原因，导致安排的景点不能浏览

B、因饭店原因，导致游客住宿等级下降的

C、因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的

D、导游索要小费