在领用车票时应 （ ） 。

A、双人在收款室监控状态下进行

B、在车站计算机工作站(SCWS)中进行领用登记

C、将清点好的车票装入票箱

D、作业完毕后车站计算机工作站(SCWS)中进行库存调整

BOM操作时 （ ） 。

A、必须输入本人账号和密码登录

B、在运营时间严禁同时操作两台设备

C、如更换票箱，需保证另一台备用BOM开启正常服务

D、在运营时间出现票箱无票暂停服务的情况

节假日及大型活动客流组织原则坚持（ ）

A、由下至上、由内至外的原则

B、保持良好的秩序，杜绝发生乘客骚乱事件

C、防止站厅、站台乘客过分拥挤、混乱，确保乘客安全

D、对客流进行科学有效的预测，提前采取控制措施，对各种状态能进行有效的控制。

下列关于哈尔滨地铁一号线辅助线的设置叙述正确的是（ ）。

A、学府路站在上、下行正线间设1条存车线具备折返功能

B、太平桥站在侧式站台与上行正线间设1条存车线具备折返功能。

C、哈南站站、哈东站站设站前交叉渡线

D、医大一院、铁路局站、烟厂站设单渡线。

站厅站务员要做到“四多”，即（ ）。

A、多看有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的设备故障

B、多听乘客对我们服务的意见、建议

C、多走动、巡视了解站厅客流情况

D、引导乘客到临时售票亭及乘客较少的一端购票乘车

客运组织工作以（ ）为宗旨。

A、安全

B、舒适

C、快捷

D、准点

站厅站务员票务职责有（ ）。

A、引导乘客正确使用票务设备

B、巡视车站AFC设备的运作情况

C、处理简单的AFC设备故障

D、协助客运值班员票箱、钱箱的更换工作

下列属于电扶梯启动前必须要做的准备工作的（ ）

A、确认上下出入口踏板及不锈钢装饰板位置正确，无破损。

B、确保梳齿板和梯级无缺齿，梯级凹槽内及梯级周边缝隙内无杂物。

C、确认粘贴在扶梯出入口处的检验合格证、使用说明（示意图）清晰明确无破损，警示标志牌完好，位置正确。

D、确保空转运行一小时以上。

下列关于哈尔滨地铁1号线车站的站台描述正确的是（ ）。

A、哈尔滨地铁1号线18座车站的站台长度均为120m，均可停靠6节列车编组的B2型车辆。

B、每侧站台设安全门，每侧站台的安全门总长均为115.5m

C、西大桥站、哈工大站、铁路局站、烟厂站、医大一院站、桦树街站为侧式站台

D、太平桥站为一岛一侧式站台

LCB钥匙开关处于（ ）位置时，表示该档滑动门脱离系统控制。

A、自动

B、隔离

C、手动关

D、手动开