1841年，____________ 托马斯•库克组织的第一个商业旅游团，被公认是近代旅游活动的开端。

A、美国人

B、英国人

C、德国人

D、瑞士人

____________是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。

A、热情友好、文明礼貌

B、爱国爱企、遵纪守法

C、优质服务、勤学上进

D、顾全大局、团结协作

取得初导游证满3年，申报前实际带团不少于____________且带团工作期间表现出良好职业道德的，可申报中级导游人员等级。

A、70天

B、70个工作日

C、90天

D、90个工作日

当游客心脏病猝发时，导游人员应____________ 。

A、将患者抬起

B、将患者变换体位挪动

C、将患者背起送医院

D、将患者就地平躺，头略垫高

旅游行政管理部门应当自收到设立旅行社申请人的申请书之日起____________内，作出批准或者不批准的决定，并通知申请人。

A、15个工作日

B、30个工作日

C、半个月

D、1个月

《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社的外国旅游经营者年旅游经营总额应在____________美元以上。

A、5000万

B、4000万

C、3000万

D、1000万

根据《旅行社管理条例》规定，____________ 是旅行社可以向旅游者提供的旅游项目。

A、参与民间迷信活动

B、参与境外法轮功活动

C、境外赌博

D、沙漠探险

根据《导游人员管理条例》规定，____________属于不得颁发导游证的人员。

A、过失犯罪者

B、在校大学生

C、肺结核病患者

D、退休职工

旅行社____________从事旅游业务属于正当竞争。

A、假冒其他旅行社的品牌

B、以低于正常成本价的价格参与竞销

C、联合其他旅行社对外促销

D、委托其他旅行社的导游人员代理经营旅游业务

经营出入境旅游业务的国际旅行社，应向旅游行政管理部门交纳的质量保证金为____________。

A、60万人民币

B、70万人民币

C、100万人民币

D、160万人民币