如客户购买首位展示词”手机”,但实际要推广“手机挂链、手机套”等周边附件产品,这样会导致不能正常投放 ( )
客户只要开通诚信通了,高德,微博的诚标都会自动点亮( )
Unione乘客投诉司机恶意发起支付,核实乘客未用车,座席可以关闭订单。
低星回访工单分配到要客客服名下后必须在30分钟内将工单状态改为“处理中”。
原定unione在10月25日开城城市延期至10月30日。
代叫车如乘客要求走高速,高速费用由平台承担,可以主动告知乘客。
Unione司机发起收款后乘客的APP上才会收到付款提醒。
若要客方案库和知识库无对应流程支撑,座席口头请示TL,TL同意后就可以操作。
Unione出租车支持的付款方式包括:线上支付、扫码支付、现金支付。
租车业务有单独的客服热线4001155155,如果用户进线咨询租车业务相关问题,可引导用户重新拨打租车热线。