殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚：构成犯罪的，依法追究刑事责任。

在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。 （ ）

客户需要改变电压等级可自行采取变压措施来解决。 （ ）

金属导体的电阻与导体的截面积无关。（ ）

电压互感器变比是指电压互感器一次额定电压U1N与二次额定电压U2N之比，用KN表示，即KN＝U1N／U2N＝U1／U2。 （ ）

抄表员抄表过程中发现电能表故障，可以放住不管。（ ）

供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费。 （ ）

电力企业的营业管理工作属电力销售环节。 （ ）

从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。 （ ）

在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±20%。 （ ）