《国家电网公司供电服务应急管理办法》中规定，供电服务质量类突发事件的妥善处理不需要参照什么原则（ ）

A、营销部做好客户投诉受理、处理及营销服务相关工作，取得客户谅解或理解

B、生产技术部、农电工作部、电力调度通信中心做好停送电、故障抢修、电压质量、供电可靠性管理等工作

C、办公室做好与政府部门的沟通汇报

D、监察部做好行风举报受理、处理工作

依据《国家电网公司应急物资管理办法》，国网物资公司的主要职责不包括（ ）

A、负责指导与监督公司总部应急储备仓库日常仓储管理

B、负责实物储备应急物资库存信息管理，实时维护动态周转物资信息

C、负责监督、检查公司总部和区域应急物资储备库管理工作

D、负责实施公司总部协议储备应急物资采购

应急物资储备库、协议储备供应商及动态周转物资所属单位在接到各级物资部门调拨指令后，迅速启动，及时配送，并对（ ）进行实时跟踪和信息反馈

A、救援情况

B、运输情况

C、周转情况

D、物资储备

《国家电网公司应急救援协调联动机制建设管理意见》（国家电网安质[2013]34号）规定：事发地所在单位应做好事件处置现场（ ）工作，查禁包括支援单位人员在内的所有人员的违章行为

A、安全稽查

B、安全检查

C、安全巡查

D、安全督查

相关单位要对舆情事件的（ ）等问题进行评估和分析，提出防范风险和改进工作的措施

A、起因、性质、影响、责任、经验教训

B、起因、过程、影响、责任、经验教训

C、起因、性质、过程、责任、经验教训

D、起因、性质、影响、过程、经验教训

公司各级单位新闻应急工作事后化解应确保（ ）的实效

A、开环管理、持续改进

B、闭环管理、急速改进

C、严格管理、持续改进

D、闭环管理、持续改进

国家电网公司应急救援协调联动机制建设管理意见》规定：应急救援协调联动机制的实施处置阶段应急救援行动应由（ ）统一指挥

A、事发地所在单位

B、支援单位

C、应急救援基干分队队长

D、应急专职

依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，关于突发事件报告说法错误的是（ ）

A、按照分级管理的原则，各单位须报告一、二级供电服务突发事件

B、各单位应在突发事件发生后48小时内，将突发事件的详细处理情况以书面形式报告总部营销部

C、对符合公司突发事件信息报告相关规定的，要按规定要求同时向相关部门报告

D、各单位应在突发事件发生后第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、造成的影响电话报告总部营销部，并实时报告最新信息

《国家电网公司供电服务应急管理办法》中规定，突发事件发生后，若有生产单位出现（ ）的情况，公司将立即追究相关单位和人员责任

A、迟报

B、漏报

C、不报

D、以上都包括

依据《国家电网公司应急物资管理办法》，国网物资部的主要职责有（ ）

A、负责指导与监督公司总部应急储备仓库日常仓储管理

B、负责组织跨省（区、市）的应急物资调拨与配送实施

C、负责实物储备应急物资库存信息管理，实时维护动态周转物资信息

D、负责组织协议储备应急物资采购并检查、评估协议储备供应商的应急物资储备情况