在对道岔进行加锁过程中，钩锁器应尽量远离尖轨，以保证加锁牢固。

站务人员在工作中遇到乘客问询时要执行岗位责任制，举止端庄，态度耐心认真，使用“十字文明用语”。 （ ）

正在检修中的行车设备原则上不允许使用，如紧急情况需要使用时，须经现场站务人员人员同意。 （ ）

PSL“解除”操作的方式是：将PSL“禁止/允许”钥匙开关转向PSL“允许”位，再将“互锁/解除”钥匙开关转向“解除”位，PEDC与SIG控制回路断路。 （ ）

紧急停车按钮只有在突发紧急情况（人、物坠落钢轨，安全门、车门夹人夹物等）时，才能使用。 （ ）

发车信号的显示方式为单臂上弧线向站台方向作圆形转动。 （ ）

电客车在车站发生车门无法关闭故障处理完毕后，站务人员协助司机确认车门、安全门状态，确认安全后向行调汇报，司机收到行调的命令后发车。

车站出现大客流时，加强站台客流组织，确保站台客流安全、有序，如出现乘客上不了车或站台拥挤及影响到关车门时，应阻止进站乘客下站台乘车。

发生电气火灾时，应先断开电源再使用适用的灭火器灭火，应泡沫灭火剂。 （ ）

当各安全门单元可以正常运行但安全门关闭后信号系统无法接受到“安全门关闭且锁紧”信号时，站务人员通过操作就地控制盘（PSL）“互锁解除”开关向信号系统发送“互锁解除”信号，以便列车离开。 （ ）