秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（ ）。

A、领导临时交办的事情

B、企业内部的突发事件

C、上级单位的电话指示

D、接待未预约的来访客人

人名索引的构成部分一般有（ ）。

A、索引

B、人名

C、档号

D、目录

秘书在值班时，其任务是（ ）。

A、编好值班管理规定

B、登记好值班电话记录

C、做好值班接待记录

D、记好值班工作日志

一商厦坚持开展文化建设，提出了“以文经商”的理念，每年结合不同的季节，组织开展不同的文化和征求意见活动。使公司的经营业绩直线上升，成为北京商业企业的明星。商厦提出的“以文经商”的理念，对公司发展所起的作用是（ ）。

A、体现了现代商业以人为本的文化理念

B、使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重

C、将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力

D、形成了公司特有的儒商品牌

以下哪种情况属不诚实劳动的？（ ）

A、出工不出力

B、制造假冒伪劣产品

C、盗版

D、炒股票

市场经济催生了一些新的积极的道德观念，你认为属于其中的是（ ）

A、竞争的道德观念

B、学习创新的道德观念

C、重义轻利的道德观念

D、自主性道德观念

团结互助的基本要求是（ ）

A、加强协作

B、顾全大局

C、平等尊重

D、互相学习

成功的沟通应该注意把握好（ ）

A、质询和提问

B、了解和登记

C、倾听和提问

D、招待和引导

公文的等级不包括（ ）

A、绝密件

B、秘密件

C、机密件

D、保密件

就职业道德纪律的特性来说，它一般具有（ ）

A、一定的模糊性

B、执行上的非强制性

C、明确规定性

D、法律强制