计划任务书的内容不包括( )。
A、方针目标展开项目,即重点实施项目
B、协调项目,即需要配合其他部门或车间完成的项目
C、生产经营项目
D、随着形势的变化而变更的项目
质量经济性管理的标准尤其突出了( )。
A、顾客满意
B、组织的过程成本
C、顾客利益
D、组织利益
针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是( )。
A、审核计划
B、审核方案
C、审核发现
D、审核结论
所谓( ),是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。
A、总体性
B、关联性
C、有序性
D、动态性
流程性材料通常是有形产品,其量具有( )的特性。
A、计数
B、连续
C、定量
D、持续
组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,说明质量具有( )特性。
A、经济性
B、相对性
C、广义性
D、时效性
产品性能试验是按规定程序和要求对产品的( )和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量,以评价产品性能满足规定要求的程度。
A、基本特性
B、基本功能
C、基本原理
D、使用方法
其他预防费用不包括( )。
A、质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B、经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C、零缺陷计划预防性措施费用
D、厂房设备维护等预防性措施费用
检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中( )的检验实体。
A、最小
B、最基本
C、最大
D、最多
对八项质量管理原则理解正确的是( )。
A、组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望
B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C、各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D、将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率