根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是（ ）。

A、对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告

B、所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的

C、对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施

D、质量问题发生后，已采取了妥善处理措施

旅行社年检的方式为（ ）。

A、书面检查

B、实地检查

C、游客调查

D、局部检查

组团社组织出境旅游，不为团队安排专职领队的（ ）。

A、由旅游行政部门责令改正

B、处5000元～20000元的罚款

C、暂停其出国旅游业务经营资格

D、多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格

对于未办理旅行社责任保险的旅行社，应给予的处罚是（ ）。

A、处以人民币5000元～20000元的罚款

B、逾期不改的，处以3～15日的停业整顿

C、逾期不改的，处以15～30日的停业整顿

D、处以人民币3000元～10000元的罚款

旅游行政管理部门的检查包括（ ）。

A、日常检查

B、专项检查

C、个案检查

D、年度检查

导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更 接待计划，但必须（ ）。

A、征得多数旅游者的同意

B、立即报告旅行社

C、征得领队的同意

D、征得部分旅游者的同意

导游人员进行导游活动，有（ ）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员 的旅行社给予警告直至停业整顿。

A、擅自变更接待计划

B、损害民族尊严的言行

C、向旅游者索要小费

D、欺骗、胁迫旅游者消费

旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目（ ）。

A、含有损害国际利益和民族尊严的内容

B、含有民族、种族、宗教歧视的内容

C、含有淫秽、迷信、赌博等内容

D、含有其他法律法规禁止的内容

导游人员进行导游活动时，有（ ）等情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证 3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以 公告。

A、私自承揽导游业务

B、擅自增加或者减少旅游项目

C、擅自变更接待计划

D、擅自中止导游活动

因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应（ ）。

A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金

B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20％的违约金

C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10％的违约金

D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20％的违约金