在某一特定空间，让游客停留片刻，作选择性地风景欣赏，这就是静态观赏。 （ ）

见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为虚实结合法。 （ ）

为法国游客讲解北京故宫时，将其与凡尔赛宫相比，导游员采用了同类相似类比法。 （ ）

当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。 （ ）

导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。 （ ）

言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。 （ ）

导游员的讲解节奏要依听者的具体情况而定。 （ ）

旅游者由于自身原因执意要求退团，导游员可满足其要求，其中其未享受的综合服务费给予部分退还。 （ ）

旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。 （ ）

发展旅游业可能会诱发旅游目的地居民与游客的矛盾。 （ ）