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共找到 1266 道题目
  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排,以免他们提出 不同意见。 (  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    作为导游员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇洋。(  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    团队旅游是旅游发展的必然趋势。(  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    旅游者在自由活动时出现走失事故,导游员没有责任。(  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    旅游者丢失行李且一时找不回,导游员要为客人购买必备的生活用品。(  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    地陪一般与旅游者同桌就餐,便于招呼大家。(  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 (  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    “上到九十九,下到才会走。上了我的车,都要好伺候。”这句话流传在导游界的俗话,说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。(  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    “漏接”现象指的是客人到达,导游员无出现的情形。(  )

  • 判断题 2014 职业资格-导游资格

    遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。(  )