在某一特定空间，让游客停留片刻，作选择性地风景欣赏，这就是静态观赏。 （ ）

给老年游客导游，应前紧后松，以便让其有更多的时间休息。 （ ）

一般说来，采用补偿法调节游客情绪是不得已之举，要慎用。 （ ）

在旅行活动结束阶段，导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄，尽量挽回消极影响。 （ ）

当旅游团内部出现矛盾，地陪一般不予介入。 （ ）

导游员到机场送散客，应确认飞机起飞后方可离去。 （ ）

在范围较大的景区，导游员宜采用分段讲解法。 （ ）

同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。 （ ）

提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。 （ ）

导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前20分钟到达机场。 （ ）