在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求,导游人员一般应婉言拒绝。
住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房可予以满足,但房费自理。
国家旅游局在《旅游安全管理暂行办法实施细则》中规定:凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为旅游责任事故。
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游人员应阻止,并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则;对不听劝告者应严正指出问题的严重性,必要时采取断然措施。
出现旅游者死亡的情况时,导游人员应立即向当地接待社报告,按当地接待社领导的指示做好善后工作。
旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游等服务,旅行社应为其安排。
旅游者要求转递的物品中若有食品,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。
参观游览服务出发前,地陪应提前半小时到达集合地点。
亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。
旅游团在出发前或旅游车离饭店后,全陪要向旅游者报告一天的行程,上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。