旅游法律关系的______是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按 照______予以解释。

对旅行社及其分支机构的监督管理，县级以上旅游行政管理部门应当按照《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的规定和职责，实行分级管理和______。

______是导游人员在履行职务过程中权利受到法律保护的有力保障。

旅游安全管理工作应当贯彻______的方针。

______字签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员，其中9人以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。

铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。______、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。

对于旅游饭店已经接受了他人定金而不履行合同的，适用______；反之，旅游饭店交付了定金而又不履行合同的，则无权要求返还定金。

文物工作贯彻保护为主、______、合理利用、加强管理的方针。

旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事______以外的活动。