为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和项目结束后各进行一次问卷调查。从服务评估的角度看，小陈的做法属于（）。

A、效果评估

B、过程评估

C、需求评估

D、系统评估

社会工作者小刘在社区开展困境老人关怀服务。小刘首先确定老人面临的是生活困境问题；接着，小刘将生活困境分为经济收入、生活照料、情感支持和权益保护等几个方面的具体问题；然后，小刘分析了这些具体问题产生的原因。从问题认识和分析方法的角度看， 小刘的做法属于（）。

A、SWOT 分析法

B、分支法

C、PEST 分析法

D、问题认识工作表

某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点（）。

A、明确项目的基本目标

B、保证符合机构的宗旨

C、评估可以动员的资源

D、关注居民需要和兴趣

社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）。

A、文献分析法

B、访问法

C、问卷调查法

D、观察法

社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（ ）。

A、鼓励居民参与

B、建立民主领导风格

C、增强管理能力

D、提升当家作主意识

某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）。

A、成果评估

B、过程评估

C、影响评估

D、需求评估

社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目，为了合理有效配置资源，保障项目成效，小梁首先要做的是（）。

A、了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照

B、通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者

C、充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费

D、加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

社会工作者小关针对社区中“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区问题分析的角度看，小关的做法属于（）。

A、探寻问题起源

B、界定问题

C、明确问题范围

D、描述问题

某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（）。

A、无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B、严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C、会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D、会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱、相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标是（）。

A、激发潜能

B、促进社会公正

C、促进发展

D、促进社会团结