尊重领队主要包括 （ )

A、尊重领队的人格

B、尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

C、尊重领队的工作

D、尊重领队的意见和建议

导游员对旅游者走失的预防措施包括 （ )

A、地陪要主动负责做好旅游团的断后工作

B、做好提醒和预报工作

C、时刻和旅游者在一起，经常清点人数

D、以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者

旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是( )。

A、安排游客到市中心购物，从而一举两得

B、重新落实该团用餐、用房、用车的安排

C、通知下一站地接社做相应调整

D、调整活动日程

导游人员身心健康的内涵包括身体健康及 （ )

A、心理健康

B、沉着冷静

C、知识丰富

D、思想健康

民航运输飞行主要有 这几种形式（ )

A、正班飞行

B、加班飞行

C、包机飞行

D、预约飞行

仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的 密切相关（ )

A、思想修养

B、身体条件

C、道德品质

D、文明程度

为预防旅游者患病，导游人员应该 （ )

A、分析、研究旅游团成员情况

B、适当减少游览项目及时间

C、安排游览路线时留有余地

D、做好天气预报和行程预报工作

服务技能可以分为 （ ）

A、语言技能

B、知识技能

C、操作技能

D、智力技能

导游服务经历的变化包括 （ )

A、从单一向导到多功能服务

B、从非职业化到职业化

C、从观光旅游到度假旅游

D、从随意性到规范化

导游讲解中的类比法可细分为 （ )

A、同类相似类比

B、同类相异类比

C、时间之比

D、内容近似之比