以下说法能够说明售前服务重要性的是（ ）。

A、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力的团队合作精神

B、售前服务为买家提供优质的导购服务

C、售前服务需要明确客户需求

D、售前服务是企业经营策略与经营决策之一

下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系正确论述是（ ）。

A、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功

B、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功

C、职业道德是人事业成功的重要前程

D、人的事业成功与否与职业道德无关

下面哪种属于防火墙的作用？（ ）

A、限定内部网的用户对互联网上特殊站点的时间

B、防止计算机病毒复制

C、增加信息传输速度

D、减少应用程序占用的内存

出售仿象牙饰品需注明（ ）。

A、类型

B、材质

C、尺寸

D、颜色

一个客服必有的品格修养包括（ ）。

A、细心

B、耐心

C、自控力

D、诚信

从业人员诚实守信的具体要求包括（ ）。

A、忠诚所属企业

B、树立产品质量意识

C、关心企业发展

D、提高职业技能

域名cn.Yahoo.com中，下述哪些说法不正确？（ ）

A、cn.yahoo是一级域名

B、Yahoo是二级域名

C、cn.yahoo是一级域名

D、Com是三级域名

买卖双方选择第三方电子商务平台主要有以下哪些好处？（ ）

A、在第三方平台网上开设网店对于中小企业更实用，为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

B、交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个界面，节省了大量的时间和费用

C、大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应，可以吸引更多的买方访问平台,从而增加卖方的商业机会

D、买方可以在第三方电子商务平台方便地搜寻需要的产品和服务，扩大了选择范围

下面哪个不是国内的快递公司？（ ）

A、韵达快递

B、申通快递

C、中通快递

D、BMS

普遍观点认为电子邮件营销诞生于1994年，而电子营销概念进一步推向成熟的是（ ）理论的诞生。

A、无形营销

B、电子营销

C、许可营销

D、网络营销