请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式: （ ）

A、在车站出口的醒目位置举牌迎候

B、在火车站台贵宾室迎候

C、在车站站台举牌迎候

D、在旅客乘坐车厢外举牌迎候

E、上游客乘坐车厢迎候

个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：（ ）

A、坚持有理、有利、有节

B、不得理不饶人做嘴上的胜利者

C、讲明道理就让

D、讲明观点，必要时严正驳诉

E、不与旅游者正面冲突

对游客的某些要求，导游人员必须断然拒绝，例如：（ ）

A、参与有损人格尊严的活动要求

B、安排政治辩论活动的要求

C、安排宗教活动的要求

D、安排迷信活动的要求

E、安排观赏脱衣舞表演的要求

导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：（ ）

A、语言服务沟通了不同文化，促进了交流

B、浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受

C、讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受

D、生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动

E、购物服务为旅游活动

旅游安全事故的处理原则是：（ ）

A、依法处理

B、迅速处理

C、属地处理

D、尽早公开

E、妥善处理善后

旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须：（ ）

A、提供真实信息

B、事先讲清价格

C、服务产品安全可靠

D、由旅游者自主选择

E、按规定出具购物凭证或服务单据

旅游活动的基本要素是指：（ ）

A、游客

B、旅游接待设施

C、旅游资源

D、旅游交通

E、旅游业

我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求，要求他们必须“三过硬”，即 （ ）

A、政治思想过硬

B、语言过硬

C、知识过硬

D、业务过硬

E、身体素质过硬

若有外国旅游者在街头散发宗教宣传品，进行宗教宣传，导游人员要加以阻止并向他们说明：（ ）

A、这样做是为了阻止邪教活动

B、不经我国宗教团体的邀请，外国人不得在中国进行宗教活动

C、只准中国人在宗教活动场所进行宗教活动

D、任何人都不得在非宗教场所进行宗教活动

E、外国旅游者不得进行宗教宣传等与其身份不符的活动()

女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（ ）

A、要热情服务但不过分亲热

B、不去异性旅游者的房间

C、不太随便也不太任性

D、不参与有伤风化的活动和聚谈

E、不单独与异性旅游者去偏僻的地方