以下内容属于客服应掌握的商品周边只是的是（ ）。

A、脸上容易长痘的年轻人可能属于油性肌肤，适合推荐控油较强的产品

B、刚出生不满一岁的小宝宝不适合推荐体积较小的玩具

C、手机应分类在数码产品类目中

D、深色衣物第一次洗涤时应注意图片色问题

下列说法（ ）正确。

A、《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起一年内取得许可证

B、有关专家认为，央行牌照的发放将直接导致中国第三方支付市场竞争格局的形成，并对整个市场产生强烈的震动

C、受牌照的发放影响，被淘汰的主要是一些市场竞争中处于劣势的小企业

D、第三方支付管理——《非金融机构支付服务管路办法》于2010年9月1日开始实施

电子邮件营销在实际应用中存在多种形式和功能，可按以下哪些方式进行分类?（ ）

A、按照营销计划分类

B、按照Email营销的功能分类

C、按照Email地址的所有权分类

D、按照Email营销的应用方式分类

下面说法正确的是（ ）。

A、城EMS收费比平有包裹低

B、邮包裹每件需要收挂号费

C、MS500g以内国内统一资费

D、邮包裹500g以内国内统一资费

移动支付存在问题包括（ ）。

A、动支付产业链的协调

B、用制度及风险问题

C、动支付成本较低

D、少相关配套法规

我国电子商务立法应采纳的原则包括（ ）。

A、国际电子商务规范接轨原则

B、技术中立原则

C、促进交易原则

D、护消费者权益原则

国家相关规定，淘宝会员名，淘宝店铺名及域名不得包含以下（ ）信息。

A、同第三方标志相同或者近似如：中国电信

B、同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似

C、同外国的国家名称，国旗、国徽、军旗相同或者近似

D、同中华人民共和国的国家名称，国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似

些不是勤劳节俭的现代意义？（ ）。

A、劳节俭只有利于节省资源，无法为企业增产增效

B、俭阻碍消费，不利于企业可持续发展

C、劳节是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡

D、劳节是俭是促进经济和社会发展的重要手段

全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（ ）。

A、用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询

B、全文搜索引擎缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时

C、Google是全民搜索引擎的代表之一

D、域名搜索引擎不是真正的搜索引擎

从网络新闻的发展状况来看，主要呈现为（ ）。

A、闻入口多样化

B、闻渠道规范化

C、容推荐精准化

D、容推荐丰富化