保险经纪公司申请开业时应提交的文件有（ ）。

A、开业申请报告

B、公司章程

C、内部管理制度

D、计算机软、硬件配备情况

保险经纪人的成本与费用管理应当包括（ ）。

A、盈亏状况预测

B、成本核算的预测与计划

C、成本目标的控制与核算

D、事后成本的分析与考核

依据我国现行法规，下列不能成为保险经纪公司股东的是（ ）。

A、保险公司

B、党政机关

C、工商企业

D、社会团体

保险经纪人的盗窃险调查报告包括的内容有（ ）。

A、标的的结构及其用途

B、标的的周围环境

C、防盗保安措施以及建议

D、平面图

对保险经纪从业人员素质的要求是（ ）。

A、过硬的保险专业知识，尤其是财产保险、人身保险及其风险管理方面的专业知识

B、良好的综合基础知识

C、良好的公关协调能力

D、良好的职业道德

保险经纪人的客户服务包括（ ）。

A、风险调查服务

B、协助索赔服务

C、资金管理服务

D、财务管理服务

关于保险经纪人的火险调查服务，下列说法正确的是（ ）。

A、保险经纪人的火险调查服务内容包括实地调查和火险调查报告

B、在构成一个风险单位的建筑物或部分建筑物的限度之内，建筑物的每部分都必须详细检查

C、保险经纪人不仅应熟悉普通风险，还应熟悉特别风险

D、火险调查报告不必附有平面图

设立保险经纪公司应经过（ ）阶段。

A、筹建

B、开业

C、批准筹建

D、批准开业

保险经纪人可以通过盗窃险调查报告和平面图（ ）。

A、判断保安装置是否存在缺陷

B、确保保安装置的维修保养

C、确定应增加的保安措施

D、提出其他保险形式的建议

保险经纪人在索赔时应当做到（ ）。

A、根据保单提醒被保险人注意自己的权利和义务

B、保险经纪人收到索赔通知可视为保险人也收到了索赔通知

C、安排完成索赔申请

D、协助被保险人准备证明该索赔的文件和信息