在导游活动中,界域语大体可分为_________。

A、亲热界域语,个人界域语,社交界域语

B、亲热界域语,社交界域语,交际性界域语

C、接触性界域语,亲热界域语,个人界域语

D、接近性界域语,个人界域语,社交界域语

参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游人员应根据不同情况 ,按照_________的原则妥善处理。

A、认真且耐心

B、合理而可能

C、不卑不亢

D、不折不扣

外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证 ,原则上应_________。

A、满足其要求

B、婉言拒绝

C、与旅行者另签合同

D、断然拒绝

在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的一种旅游包价形式是_________。

A、半包价旅游

B、小包价旅游

C、组合旅游

D、选择性旅游

源于中世纪的欧洲,现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼是 _________。

A、鞠躬礼

B、合掌礼

C、拥抱接吻礼

D、握手礼

导游人员向游客提供服务的领域被称作_________。

A、导游服务领域

B、旅游服务领域

C、旅游接待过程

D、导游服务范围

取得高级导游资格_________年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。

A、三

B、四

C、五

D、六

导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是_________。

A、语言、知识和身心健康

B、语言、知识和服务技能

C、知识、讲解能力和处理事故的能力

D、语言、品质和知识

上团前，全陪携带的必要证件包括：_________。

A、本人身份证、导游证和边防通行证

B、本人护照、导游证和边防通行证

C、本人身份证、导游证和边防通行证

D、导游证、本人身份证和护照

1980年6月27日国务院正式批准 _________成立。

A、中国国际旅行社总社

B、中国旅行社

C、中国青年旅行社

D、中国现代旅行社