团体包价旅游是指由______人以上游客织成，采取一次性预付旅费，______按预定计划进行的旅游形式。

旅游投诉受理程序的第一步是：投诉人递交符合投诉规定所要求的______或者______。

因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向______要求赔偿，也可以向______要求赔偿。

风景名胜区应当按照规划确定的游览接待______，有计划地组织游览活动，不得超量接待游览者______。

法是国家______和______的社会规范。

《旅游业治安管理办法》规定，凡是经营旅游住宿业务的，必须设置______。旅游接待旅客住宿必须实行______制度。

导游证是国家______从事导游工作的证件。国家地导游人员实行______管理。

构成保险合同必须具备合的______、______和内容这三个要素。

宪法，是国家的______，它规定一个国家的社会制度和国家制度的______。

我国宪法规定：宗教______和宗教______，不受外国势力的支配。