护照,是主权国家发给本国公民出入境和在国外______、______的证件,以证明其国籍、身份及出国目的。
国际旅游社的经营范围是______、______、______。
导游人员在旅行、游览中,遇有可能危及游客________的紧急情形时,经征得多数游客的同意,可以________接待计划,但应当立即报告旅行社。
邓小平理论指出社会主义的本质是________,_______消灭剥削,消除两极分化最终达到共同富裕。
______为主体、______共同发展,是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。
《民用航空法》规定:因为发生在航空运输期间的事件,造成旅客的托运行李________、________、或者破损的,承运人应当承担责任。
________、行李票、包裹票和________是铁路运输合同或者合同的组成部分。
《食用卫生法》规定:食品生产经营和食品摊贩,必须先取得卫生行政部门发放的________,方可向________部门申请登记。
旅游服务的功能主要包括以下八个方面:知识性、舒适性、________、方便性、娱乐性、________时间性和经济性。
要做好导游服务工作,导游人员要遵循的基本原则有:________的原则、________的原则,以及规范化服务与个性化服务相结合的原则。