导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是 （ ）

A、制造悬念法

B、触景生情法

C、渗透法

D、突出重点法

团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是 （ ）

A、帮他买药

B、劝其及早就医

C、拿自己的备用药给他服用

D、婉言拒绝

有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是 （ ）

A、让游客自己去找饭店行李员理论

B、立即报警

C、帮助其购买必要的旅行生活用品

D、让全体游客帮忙寻找

下面讲解方法不属于突出重点法的是 （ ）

A、突出景点的特征及与众不同之处

B、突出游客感兴趣的内容

C、突出“……之最”

D、突出景点的特殊物产

旅行社的业务流程中，属于产品消费的是 （ ）

A、目标市场选择

B、旅游产品促销

C、旅游产品销售

D、旅游接待

不是导游服务的发展趋势（ ）

A、导游服务方式的形象化

B、导游内容的高知识化

C、导游手段的高科技化

D、导游方法的多样化

旅游景点讲解不包括 （ ）

A、背景知识讲解

B、旅游线路说明

C、途中导游

D、实景知识讲解

旅行团抵达饭店后，由 负责分发房卡（ ）

A、领队或全陪

B、领队或地陪

C、全陪

D、地陪

某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜 （ ）

A、12：00

B、12：40

C、14：00

D、13：30

小包价旅游中的可选择部分不包括 （ ）

A、导游服务

B、欣赏文艺节目

C、早餐

D、品尝风味